Om een terugbetaling aan te vragen voor ongebruikte punten of je nieuw aangeschafte Skout Premium abonnement, kun je direct contact met ons opnemen via support@skout.com met de volgende informatie:

- Datum van aankoop

- Betalingsmethode en een kopie van het betalingsbewijs (iTunes, Google Play Store of PayPal)

- Transactie-ID voor de aankoop of PayPal-e-mailadres dat is gebruikt om de aankoop te voltooien

We onderzoeken dan je aankoop en bepalen of deze in aanmerking komt voor restitutie.